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Managed Service / Monitoring

Werden Sie effizienter, zuverlässiger und schneller und das ohne permanent in Know-how, Personal und Infrastruktur investieren zu müssen. Dies erreichen Sie, indem Sie sich gezielt von IT-Aufgaben trennen, die unnötig Ihre Ressourcen operativ belasten oder die Sie zeitaufwendig schaffen müssten. Unsere Managed-Services wachsen mit Ihnen und Ihren Anforderungen. Für Betrieb und Beratung stellen wir Ihnen kompetente IT-Experten zur Seite – für einen direkten und persönlichen Support, der Ihr Unternehmen und Ihre Anforderungen kennt.

Ihre Vorteile für Managed Services und Monitoring liegen auf der Hand:

  • Regelmäßige Überwachung und Installation von Sicherheitsupdates und -patches.
  • Optimierung der Software für Stabilitätsgewinn der Hard- und/oder Software.
  • Überwachung von Antivirensignaturen (externe Produkte) oder komplette Kontrolle der Managementkonsole (integrierte Produkte).
  • Steuerung eines Web-Content-Filters bei integrierter Antivirenlösung möglich.
  • Vermeidung von Arbeitsausfall und Erhöhung der Verfügbarkeit durch permanente Überwachung der Systeme.
  • Umgehende Fehlerbeseitigung statt umständlicher Fehlersuche.
  • Erkennung von Performanceproblemen.
  • Ständige Kontrolle von diversen Datenbankdiensten (Exchange, SQL…).
  • Defragmentierung und Bereinigung der Systeme.
  • Optimierung der Inventarisierung und des Lizenzmanagements.
  • Detaillierte monatliche Berichte über die erfolgten Ereignisse.
  • Garantierte Service Level.
  • Individuelle und kompetente technische Ansprechpartner.
  • Service Management und Service Monitoring mit umfassendem SLA-Reporting.
Ihr Vorteil – einfach ausgedrückt – besteht darin, Probleme zu entdecken und zu beheben, bevor sie sich negativ auf Ihr Unternehmen auswirken können.

Ein proaktiv gewartetes Computernetzwerk läuft immer besser als die Alternative. Mit proaktiver Netzwerküberwachung, Patch-Management und Desktop-Optimierung, die regelmäßig durchgeführt werden, werden Sie einen enormen Unterschied im Betrieb feststellen. Sie werden außerdem den zusätzlichen Sicherheitsgewinn operativ nutzen können, anstatt Ressourcen vorzuhalten.